常問問題

客房

問:入住/退房時間是幾點?

答:入住15:00〜;退房〜11:00 am。

問:房間裡準備了哪些設施?

答:睡衣,浴巾,面巾,浴墊,毛巾,海綿,洗髮水,護髮素,肥皂,洗手液,牙刷,剃須刀,刷子,棉布,棉籤,吹風機,拖鞋,鞋拔,衣服刷,衣架,食用異味噴霧劑,礦泉水,咖啡具等…

問:是否有允許吸煙的房間?

答:是的,我們有。請在預訂時與我們確認。※11F〜14F的高級客房不設吸煙室。吸煙時,請使用電梯前的吸煙區。

問:是否可以延長退房時間?

答:是的。將收取額外費用。另外,這取決於可用性。請在入住期間與我們聯繫。

問:我可以和孩子們一起使用同一張床嗎?

答:如果您的孩子是學齡前兒童,則可以免費使用同一張床。沒有額外的床上用品等。

問:寵物可以入住嗎?

答:很抱歉,但只允許導盲犬,服務犬與主人共處。

價格與付款

問:取消費用是多少?

答:如果在抵達日3天之前取消或修改,將不收取費用。如果稍後取消或更改,則將收取第一晚住宿的100%的費用。如果沒有出現,將收取預訂的總價。

服務和酒店設施

問:溫泉什麼時候開放?

答:15:00〜01:00 am(第二天);上午06:00〜09:30

問:有桑拿嗎?

答:是的,我們每個公共浴室都有1個桑拿浴室(僅限女性/僅限男性)

問:洗澡需要額外收費嗎?

答:溫泉浴不收取額外費用。

問:有停車場嗎?

答:我們有68個單位(僅高屋頂(-2.0m)包括16個單位)可用。內部住客每晚需加收1,500日元(含稅)。 (14:30〜第二天10:30 am)。無法提前預訂,先到先得。如果車位已滿,我們將引導您附近的停車位。 (收費相同)

問:有宵禁時間嗎?

答:沒有特別的宵禁時間。但是,出於安全原因,在凌晨24:00-06:00,位於一樓入口的自動門將被鎖定。請使用卡鑰匙解鎖您的酒店房間。 ※如果尚未辦理登機手續,請致電對講機。

問:酒店可以上網嗎?

答:我們在所有房間都建立了免費的Wi-Fi和局域網。此外,我們在二樓的商務中心為您免費提供公用計算機。

問:有租賃筆記本電腦嗎?

答:是的,我們有。我們在前台的租金為每晚1100日元(含稅)。

問:什麼時候支付住宿費用?

答:房費應在辦理入住手續時支付。

問:可以兌換日元嗎?

答:很抱歉。我們不能交換錢。

行李

問:您在入住前和退房後有行李寄存服務嗎?

答:是的,我們有。我們可以在您入住前和退房後將您的行李存放幾個小時。

問:是否可以在辦理入住日期之前將行李寄到您的酒店?

答:在事先聯繫的基礎上,我們將把您的行李一直保存到您辦理入住手續時。請確實寫下入住/退房日期,並註明住宿投標人的姓名(必填)。

※請不要散發需要保存在冰箱中的貴重物品,未加工的東西。


地址:

812-0011日本,福岡,博多站前1-17-6,福岡

問:有送貨服務嗎?

答:是的,我們提供送貨服務(僅限國內送貨)。請在前台確認。