常问问题
客房
问：入住/退房时间是几点？
答：入住15：00〜;退房〜11：00 am。
问：房间里准备了哪些设施？
答：6岁以下的儿童可以免费住宿。7岁以上的儿童与成人相同。请在可容纳2人的房间（双人间/双床间）中进行预订，因为这已包括在客人人数中。
问：是否有允许吸烟的房间？
答：是的，我们有。请在预订时与我们确认。※11F〜14F的高级客房不设吸烟室。吸烟时，请使用电梯前的吸烟区。
问：是否可以延长退房时间？
答：是的。将收取额外费用。另外，这取决于可用性。请在您住宿期间与我们联系。
问：我可以和孩子们一起使用同一张床吗？
答：如果您的孩子是学龄前儿童，则可以免费使用同一张床。没有额外的床上用品等。
问：宠物可以入住吗？
答：很抱歉，但只允许导盲犬，服务犬与主人共处。
价格与付款
问：取消费用是多少？
答：如果在抵达日3天之前取消或修改，将不收取费用。如果稍后取消或更改，则将收取第一晚住宿的100％的费用。如果没有出现，将收取预订的总价。
服务和酒店设施
问：温泉什么时候开放？
答：15：00〜01:00 am（第二天）;上午06:00〜09:30
问：有桑拿吗？
答：是的，每个公共浴室有1个桑拿浴室（仅限女性/仅限男性）
问：洗澡需要额外收费吗？
答：温泉浴不收取额外费用。
问：有停车场吗？
答：我们有68个单位（仅高屋顶（-2.0m）包括16个单位）可用。酒店住客的每晚附加费为1,500日元（含税）。 （14：30〜第二天10:30 am）。无法提前预订，先到先得。如果车位已满，我们将引导您附近的停车位。 （收费相同）
问：有宵禁时间吗？
答：没有特别的宵禁时间。但是，出于安全原因，在凌晨24：00-06：00，位于一楼入口的自动门将被锁定。请使用卡钥匙解锁您的酒店房间。 ※如果尚未办理登机手续，请致电对讲机。
问：酒店可以上网吗？
答：我们在所有房间都建立了免费的Wi-Fi和局域网。此外，我们在二楼的商务中心为您免费提供公用计算机。
问：有租赁笔记本电脑吗？
答：是的，我们有。我们在前台的租金为每晚1100日元（含税）。
问：什么时候支付住宿费用？
答：房费应在办理入住手续时支付。
问：可以兑换日元吗？
答：很抱歉。我们不能交换钱。
行李
问：您在入住前和退房后有行李寄存服务吗？
答：是的，我们有。我们可以在您入住前和退房后将您的行李存放几个小时。
问：是否可以在办理入住日期之前将行李寄到您的酒店？
答：在事先联系的基础上，我们将把您的行李一直保存到您办理入住手续时。请确实写下入住/退房日期，并注明住宿投标人的姓名（必填）。
※请不要散发需要保存在冰箱中的贵重物品和未加工的东西。
地址：
812-0011日本，福冈，博多站前1-17-6，福冈
问：有送货服务吗？
答：是的，我们提供送货服务（仅限国内送货）。请在前台确认。